Nangman Infra
Operations / Incident Reports

Incident Reports & Postmortems

We document causes, technical evidence, and prevention steps for authentication and infrastructure incidents.

INC-20260307-AUTH-003SEV-2Resolved

Authentik SAML, OIDC 인증 깨짐 현상

OIDC 토큰 발급은 정상(로그인 성공)이었지만 GitHub API에서 Name Field가 NULL인 사용자는 해당 값을 리턴하지 못했고, Name Field를 요구하는 일부 연동 서비스에서 후속 인증과 사용자 매핑이 실패했습니다.

Period

2026-03-07 21:00 KST

2026-03-07 22:00 KST

Impacted Service

Authentik 연동 서비스 중 Name Field 값을 요구하는 서비스 (Authentik, Ansible AWX, Harbor)

Owner

리포터: 김주형 / 작업자: 이성원, 김주형

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INC-20260304-AUTH-002SEV-2Resolved

OIDC Subject 식별자 불일치로 인한 연동 서비스 데이터 조회 장애

OIDC 토큰 발급은 정상(로그인 성공)이나 서비스 DB가 보유한 기존 owner_sub/oidc_sub와 신규 sub가 불일치하여 기존 데이터 조회가 실패했습니다.

Period

2026-03-04 09:00 KST

2026-03-04 18:00 KST

Impacted Service

auth.nangman.cloud 연동 서비스 (Meet, Mail, Note, Harbor)

Owner

리포터: 김주형 / 작업자: 이성원

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INC-20260301-AUTH-001SEV-2Resolved

auth.nangman.cloud 접속 장애 (서울-대전 WireGuard 연동 구간)

서울 NPM과 대전 Auth 서버 사이 WireGuard 구간 단절로 OIDC 기반 내부 애플리케이션 4건에서 로그인 및 토큰 교환이 실패했습니다.

Period

2026-03-01 18:42:38 KST

2026-03-02 13:59 KST

Impacted Service

https://auth.nangman.cloud

Owner

리포터: 이성원 / 작업자: 이성원

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